Процесс заказа для зарегистрированных пользователей:

  • Авторизуйтесь на сайте
  • Добавьте выбранный товар в корзину
  • Перейдите в корзину
  • Выберите способ доставки
  • Выберите способ оплаты
  • Проверьте заказ
  • Подтвердите свой заказ

Видеоинструкция заказа с регистрацией

Статусы заказов в личном кабинете:

В интернет-магазине OLEXDECO заказы проходят несколько этапов. Каждому этапу присвоен отдельный статус.

Проверить, на каком именно этапе находится Ваш заказ, можно в Личном кабинете на сайте.

Важная информация будет приходить Вам на телефон и электронную почту, которые Вы указали при оформлении заказа.

Пояснения к статусам заказов

  • «В обработке» – мы получили Ваш заказ и скоро наш менеджер свяжется с Вами.
  • «Подтвержден» – мы приступили к выполнению Вашего заказа. На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже находится в магазине.
  • «Ожидает оплаты» – мы ожидаем поступление оплаты, если Вы выбрали предоплату заказа.
  • «Оплачен» – мы получили от Вас оплату заказа.
  • «Собран» – Ваш заказ собран и ожидает отправки.
  • «Отправлен» – мы отправили Ваш заказ выбранным способом.
  • «Выполнен» – Вы получили свой заказ.
  • «Отменен» – Вы или наш менеджер отменили заказ по какой-либо причине.

Процесс заказа без регистрации:

Предлагаем Вашему вниманию пошаговую видеоинструкцию, как правильно и быстро оформить без регистрации покупку в нашем интернет-магазине. Это идеальный вариант для разовых розничных покупок:

  • Не требуется проходить процедуру оформления;
  • Не нужно предоставлять дополнительную информацию;
  • Вы экономите своё время.

Видеоинструкция заказа без регистрации

При выборе данного формата заказа клиент не создаёт «Личный кабинет» на сайте «OLEXDECO». Это означает, что Вы не сможете отслеживать в режиме онлайн стадии формирования и доставки Вашего заказа. Также не сохраняется история предыдущих покупок. Однако розничными покупателями подобная информация и функции обычно не востребованы.

Обратите внимание – порядок оплаты заказа при оформлении без регистрации имеет свои особенности. Режим «Оплатить заказ онлайн» осуществляется через банковские карты Visa и Master Card, сервис «Яндекс. Деньги» или переводом с банковского счёта клиента. Оформление платежа всеми этими способами подразумевает указание номера заказа, полученного покупателем в интернет-магазине «OLEXDECO».

Помните при оформлении заказа без регистрации:

  • Если в качестве контактного Вы указали мобильный телефон, то на этот номер придёт смс-сообщение с необходимым для оплаты номером заказа;
  • Если Вы указали стационарный телефон, то по данному номеру позвонит менеджер нашей компании для уточнения деталей заявки, который должен сообщить обязательный для процедуры оплаты номер заказа.

Торговая марка «OLEXDECO» постоянно улучшает систему обслуживания своих покупателей. Для нас нет «мелких» клиентов!